Kwintessens | content marketing en copywriting

Over Kwintessens

We werken samen met agentschappen en andere freelance professionals aan de beste digitale content marketing voor jouw website, app, blog, e-mail, Facebook, Twitter, YouTube, search...

Ontdek de 5e essentie van Kwintessens

E-mailnieuwsbrief ontvangen | Google+

Shots van Sim D'Hertefelt

    Meer bekijken

    Meer favoriete berichten

    5 taalrichtlijnen alleen voor online-copywriters

    Door Ingeborg Timmerman

    Teksten die online-copywriters schrijven, moeten aangepast zijn aan het web. Net daarom mogen web-copywriters volgens de Nielsen Norman Group ’creatiever’ omgaan met taalrichtlijnen:

    1. Schrijf volzinnen. Niet doen bij webteksten. Met voldoende context kunnen zinnen zonder onderwerp of werkwoord wel.
    2. Schrijf cijfers tot tien voluit. Om de leesbaarheid te verhogen, is het op internet veel eenvoudiger om cijfers NIET voluit te schrijven. Dus ook die onder de 10.
    3. Zorg dat je paragrafen altijd 3 à 5 zinnen lang zijn. Niet doen op het web. Hoe korter, hoe beter. Kan je iets in 1 zin vertellen? Doen dan.
    4. Gebruik zo weinig mogelijk uitroeptekens. Bij webteksten mag het wel. Onder meer omdat ze extra opvallen!!
    5. Vermijd afkortingen. Alweer: wel doen op internet. Zo maak je teksten korter en verhoog je de scanbaarheid. 

    10 facetten van een goed contentconcept

    Door Sim D’Hertefelt

    Een goed contentconcept is het fundament van goede digitale content. Een goed concept kan zelfs onzorgvuldigheden in de productie en promotie maskeren. Omgekeerd kan je een slecht contentconcept niet redden met professionele productie en massa’s promotie.

    Gebruik deze 10 facetten als checklist voor betere digitale contentconcepten.

    1. DOELGROEP Voor wie is de content bedoeld? Op welke behoeften of latente noden biedt de content een antwoord?

    2. DOEL Welke verandering wil je bereiken met de content? Is die verandering vooral rationeel, emotioneel, gedragsmatig of existentieel?

    3. THEMA Wat is het overkoepelende thema van je content? Welke associatie wil je oproepen? Wat is de stelling? Wat zijn de trefwoorden? Is je thema relevant voor de doelgroep? Overstijgt het je eigenbelang? Is het uitdagend genoeg?

    4. ONDERWERP Hoe ga je concreet over het thema vertellen? Welke draai geef je eraan? Welke invalshoek hanteer je? Wat is de titel? Welk verhaal zal je vertellen? Wie is de protagonist? Wat zijn de hindernissen? Wat is de nieuwswaarde?

    5. FORMAT In welk formaat en met welke verschillende media (tekst, foto, illustratie, video, animatie…) vertel je je verhaal? Gebruik je voldoende de sterktes van het digitale medium? Is je keuze afgestemd op je doel en doelgroep?

    6. STIJL Welke visuele en literaire stijl hanteer je? Zoek een voorbeeld dat je wil volgen. Met stijl kan je verrassen. Zoek dus ook buiten je comfortzone. Draagt je keuze bij tot een meer menselijke communicatie?

    7. KANAAL Via welk kanaal zal je de content publiceren? Je website ligt voor de hand, maar is dat ook het meest geschikte kanaal? Wat van Facebook, YouTube, Slideshare, LinkedIn… Waar bereik je je doelgroep? Kan de content er leven en een relatie opbouwen met je doelgroep?
    8. BRON Wie is de zichtbare auteur van je content? Op welke andere bronnen kan je steunen? Zijn je zichtbare bronnen geloofwaardig en authentiek voor je doelgroep? Komt het verhaal krachtiger over als iemand anders het vertelt: de gebruikers van een product, een expert…?

    9. (INTER-)ACTIE Hoe kunnen bezoekers aan de slag met je content? Delen, dialogeren, volgen en contacteren zijn de basis. Maar heb je ook gedacht aan meer geavanceerde interactievormen: deelnemen, personaliseren, simuleren, spelen…? Roept de content voldoende op tot actie?

    10. SPIN-OFFS Welke afgeleiden kan je gemakkelijk maken om via andere kanalen je content bekend te maken? Een filmpje op YouTube, een infographic, een presentatie op Slideshare, een making-of-blog…

    Content strategists unite! of toch maar niet

    Door Sim D’Hertefelt

    Contentstrateeg is een beroep in wording. Net zoals usability consultant 20 jaar geleden en informatiearchitect 10 jaar geleden.

    1255 contentstrategen, waaronder ikzelf en 3 andere Belgen, namen deel aan een enquête over staat en toekomst van het vak. De resultaten kan je nalezen in het Content Strategy Survey Report

    Geloofwaardigheid is grootste uitdaging

    Opvallend resultaat van de enquête: geloofwaardigheid is de grootste uitdaging volgens de ondervraagde contentstrategen. Dat verheugde me, tot ik begreep dat ze bedoelen: gebrek aan geloofwaardigheid van contentstrategen in hun organisatie

    Ik herinner me congressen en vergaderingen onder usability consultants eind jaren ‘90 die grotendeels bestonden uit geklaag over hoe onbegrepen en ondergewaardeerd we toch wel zijn. Toen ik uitgepionierd was in usability consulting en de overstap maakte naar informatiearchitectuur, heb ik bewust ervoor gekozen om me niet meer te bekommeren over mijn rol en erkenning, maar gewoon zo goed als ik kan te ontwerpen. 

    Geloofwaardigheid van content, niet van contentstrategen is de grootste uitdaging

    Misschien zouden contentstrategen zich ook beter concentreren op de échte uitdagingen. Zoals de geloofwaardigheid van de content die ze produceren. Onze samenleving maakt een vertrouwenscrisis door. Hoe kunnen contentstrategen met hun content bijdragen aan een groter vertrouwen tussen mensen en merken/bedrijven/organisaties? 

    Als contentstrategen daar zichtbaar toe bijdragen, is de kans groot dat ook hun geloofwaardigheid in de organisatie waarvoor ze werken evenredig stijgt. 

    Meer verkoopkracht voor jouw website dankzij conversiepsychologie

    Door Ingeborg Timmerman

    Ik volg momenteel de online training conversiepsychologie van ConsumPsy. Wekelijkse videotutorials gaan in op de werking van het brein. Als je weet hoe het brein reageert op een tekst, afbeelding, productpresentatie of prijs, dan weet je hoe je consumenten moet benaderen.

    80% van onze beslissingen wordt gemaakt door ons onbewuste brein

    Om succesvol te zijn met je website moet je dus het onbewuste verleiden en daarna het bewuste brein een geldig alibi verschaffen om in te stemmen met de aankoop (rationeel acceptabel argument).

    Praktische inzichten voor web-copywriters én SEO-copywriters

    • Gebruik verliestaal: de angst voor verlies (loss aversion) is inherent aan ons onbewuste brein. Door verliestaal benadruk je wat de lezer mist door niet tot actie over te gaan. Voorbeeld: plaats boven het aanmeldformulier voor newsletters de tekst Loop niet langer onze exclusieve voordelen mis in plaats van Schrijf je in en ontvang exclusieve voordelen.
    • Pas de door in the face-techniek toe: door een groot (kansloos) verzoek te doen dat klanten zullen weigeren, heb je meer kans dat ze een kleiner verzoek zullen toezeggen. Voorbeeld: je vraagt eerst om een enquête van 10 vragen te beantwoorden in de hoop dat bezoekers nadien wel bereid zijn om een enquête van 3 vragen te beantwoorden.
    • Geef een nadeel van je product om betrouwbaarder te zijn: uit onderzoek blijkt dat je eerlijker en betrouwbaarder wordt gevonden door zelf een nadeel van je product te vermelden.
    • Vermeld demografische variabelen bij getuigenissen/referenties om in te spelen op kuddegedrag. We hebben namelijk onbewust allemaal de neiging om gedrag te imiteren van anderen die op ons lijken. Zorg dus voor maximale herkenbaarheid.
    • Benut de principes van de gestaltpsychologie en let op de visuele perceptie van Google-zoekresultaten: gebruik afwijkende metadata (title, description) om te zorgen dat je opvalt in de resultatenpagina. Gebruik bijvoorbeeld [Tip], vinkjes of een auteurfoto. Resultaat: er wordt vaker doorgeklikt naar je site, zelfs als je niet op nummer 1 staat.
    • Gebruik voldoende witruimte: mensen onthouden 20% meer tekst als er voldoende witruimte is gebruikt.
    • Maak gebruik van de techniek gazing cues op sociale media: zorg dat je profielfoto kijkt in de richting van je tweets of posts zodat die de aandacht trekken.
    Knappe campagne:
eenvoudig, maar aanstekelijk filmpje
motion infographics
stijlvolle vormgeving
persuasieve storytelling
Ook een doorgedreven voorbeeld van een merk (Nike) dat communiceert vanuit een thema dat het eigenbelang overstijgt.

DESIGNED TO MOVE is a call-to-action supported by a community of public, private and civil sector organizations dedicated to ending the growing epidemic of physical inactivity.

In 2010, Nike initiated a process with over 70 organizations to better understand the underlying issues related to physical inactivity and help consolidate the facts and findings on the topic. The goal is to establish a unified path forward for action.

    Knappe campagne:

    • eenvoudig, maar aanstekelijk filmpje
    • motion infographics
    • stijlvolle vormgeving
    • persuasieve storytelling

    Ook een doorgedreven voorbeeld van een merk (Nike) dat communiceert vanuit een thema dat het eigenbelang overstijgt.

    DESIGNED TO MOVE is a call-to-action supported by a community of public, private and civil sector organizations dedicated to ending the growing epidemic of physical inactivity.

    In 2010, Nike initiated a process with over 70 organizations to better understand the underlying issues related to physical inactivity and help consolidate the facts and findings on the topic. The goal is to establish a unified path forward for action.

    • 1 maand geleden geplaatst
    • maart 5th, 2014

    0 Favorieten & Reblogs

    Eerste werkdag in ons nieuwe kantoor. Kom gerust eens langs voor een koffie in de Peterseliestraat 23, 8000 Brugge.

    Eerste werkdag in ons nieuwe kantoor. Kom gerust eens langs voor een koffie in de Peterseliestraat 23, 8000 Brugge.

    • 1 maand geleden geplaatst
    • februari 28th, 2014

    0 Favorieten & Reblogs